FAQ
Di seguito, troverete un elenco delle domande più frequenti poste dai nostri ospiti.
FAQ
Domande e risposte
La tua guida essenziale per soggiornare al numero 678 di Hankou Road, distretto di Huangpu, Shanghai, Cina.
📍 POSIZIONE E TRASPORTI
1. Quanto dista l'hotel dalla stazione della metropolitana People's Square?
Il Treasury Hotel si trova a soli **230 metri** (circa 3 minuti a piedi) dalla stazione della metropolitana People's Square, che offre accesso diretto alle linee 1, 2 e 8 per spostamenti agevoli in tutta Shanghai.
Il Treasury Hotel si trova a soli **230 metri** (circa 3 minuti a piedi) dalla stazione della metropolitana People's Square, che offre accesso diretto alle linee 1, 2 e 8 per spostamenti agevoli in tutta Shanghai.
2. L'hotel è vicino alla via pedonale Nanjing East Road e al Bund??
Sì! Ci troviamo solo A 300 metri dalla strada pedonale Nanjing East Road (la principale via dello shopping della Cina) e circa A 1,4 km dal Bund, entrambi facilmente raggiungibili con una piacevole passeggiata di 5-15 minuti.
Sì! Ci troviamo solo A 300 metri dalla strada pedonale Nanjing East Road (la principale via dello shopping della Cina) e circa A 1,4 km dal Bund, entrambi facilmente raggiungibili con una piacevole passeggiata di 5-15 minuti.
3. Qual è il modo migliore per raggiungere l'hotel dall'aeroporto internazionale di Pudong??
Dall'aeroporto di Pudong (PVG), prendete la linea 2 della metropolitana direttamente fino alla stazione di People's Square (circa 45 minuti), poi camminate per 3 minuti fino all'hotel. In alternativa, potete prenotare un taxi o un trasferimento privato tramite il nostro servizio concierge disponibile 24 ore su 24 (circa 40-60 minuti a seconda del traffico).
Dall'aeroporto di Pudong (PVG), prendete la linea 2 della metropolitana direttamente fino alla stazione di People's Square (circa 45 minuti), poi camminate per 3 minuti fino all'hotel. In alternativa, potete prenotare un taxi o un trasferimento privato tramite il nostro servizio concierge disponibile 24 ore su 24 (circa 40-60 minuti a seconda del traffico).
4. Ci sono attrazioni raggiungibili a piedi??
Assolutamente. Con una passeggiata di 10-20 minuti, potrete visitare il Giardino Yu, il Museo di Shanghai, il Gran Teatro, il Parco del Popolo e innumerevoli ristoranti e caffè tipici di Shanghai.
Assolutamente. Con una passeggiata di 10-20 minuti, potrete visitare il Giardino Yu, il Museo di Shanghai, il Gran Teatro, il Parco del Popolo e innumerevoli ristoranti e caffè tipici di Shanghai.
🛏️ CAMERE E PRENOTAZIONI
5. Quali tipologie di camere sono disponibili presso il Treasury Hotel??
Offriamo 133 sistemazioni progettate con cura, tra cui: Treasure Deluxe King, Cozy Queen, City View Suite e Big Bed. Le dimensioni delle camere variano da 20 a 50 m², con alcune opzioni che offrono vista sulla città e frigorifero.
Offriamo 133 sistemazioni progettate con cura, tra cui: Treasure Deluxe King, Cozy Queen, City View Suite e Big Bed. Le dimensioni delle camere variano da 20 a 50 m², con alcune opzioni che offrono vista sulla città e frigorifero.
6. Le camere sono dotate di tecnologia smart e biancheria da letto di alta qualità??
Sì. Tutte le camere sono dotate di sistemi intelligenti di controllo degli ospiti per illuminazione, temperatura e intrattenimento, oltre a premi premium Materassi memory Plante & King Koil per un comfort eccezionale e un sonno ristoratore.
Sì. Tutte le camere sono dotate di sistemi intelligenti di controllo degli ospiti per illuminazione, temperatura e intrattenimento, oltre a premi premium Materassi memory Plante & King Koil per un comfort eccezionale e un sonno ristoratore.
7. Il Wi-Fi è gratuito ed è affidabile per le videochiamate??
L'hotel offre gratuitamente la connessione Wi-Fi ad alta velocità in tutte le sue aree, comprese le camere e le zone comuni. La connessione è ottimizzata per i viaggiatori d'affari che necessitano di videoconferenze stabili e trasferimenti di file fluidi.
L'hotel offre gratuitamente la connessione Wi-Fi ad alta velocità in tutte le sue aree, comprese le camere e le zone comuni. La connessione è ottimizzata per i viaggiatori d'affari che necessitano di videoconferenze stabili e trasferimenti di file fluidi.
8. Posso richiedere un check-in anticipato o un check-out posticipato??
Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono soggetti a disponibilità. Vi preghiamo di contattare la reception in anticipo o al vostro arrivo: faremo del nostro meglio per venire incontro alle vostre esigenze, soprattutto per i clienti fedeli o per soggiorni prolungati.
Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono soggetti a disponibilità. Vi preghiamo di contattare la reception in anticipo o al vostro arrivo: faremo del nostro meglio per venire incontro alle vostre esigenze, soprattutto per i clienti fedeli o per soggiorni prolungati.
🍽️ RISTORAZIONE E SERVIZI ALIMENTARI
9. L'hotel serve la colazione? Cosa include??
Sì. Nostro Sala colazione del tesoro offre una ricca colazione a buffet tutti i giorni da 07:00–09:30, Il ristorante offre piatti sia della cucina occidentale che di quella cinese. I bambini di altezza inferiore a 1,2 metri mangiano gratis se accompagnati da un adulto.
Sì. Nostro Sala colazione del tesoro offre una ricca colazione a buffet tutti i giorni da 07:00–09:30, Il ristorante offre piatti sia della cucina occidentale che di quella cinese. I bambini di altezza inferiore a 1,2 metri mangiano gratis se accompagnati da un adulto.
10. Sono disponibili opzioni vegetariane, halal o specifiche per esigenze dietetiche particolari??
La nostra colazione a buffet include opzioni vegetariane e il nostro team di cucina può spesso soddisfare richieste dietetiche particolari, purché comunicate in anticipo. Vi preghiamo di informarci delle vostre esigenze al momento della prenotazione o al check-in.
La nostra colazione a buffet include opzioni vegetariane e il nostro team di cucina può spesso soddisfare richieste dietetiche particolari, purché comunicate in anticipo. Vi preghiamo di informarci delle vostre esigenze al momento della prenotazione o al check-in.
11. È disponibile il servizio in camera o la consegna di cibo??
Sebbene il servizio di ristorazione in camera tradizionale sia limitato, offriamo soluzioni innovative servizio di consegna cibo tramite robot per ricevere pasti e spuntini direttamente a casa tua. Inoltre, centinaia di rinomati ristoranti locali sono raggiungibili a piedi in 5 minuti.
Sebbene il servizio di ristorazione in camera tradizionale sia limitato, offriamo soluzioni innovative servizio di consegna cibo tramite robot per ricevere pasti e spuntini direttamente a casa tua. Inoltre, centinaia di rinomati ristoranti locali sono raggiungibili a piedi in 5 minuti.
🏢 SERVIZI E COMODITÀ
12. L'hotel dispone di una palestra o di un centro fitness??
Sì, forniamo un centro fitness gratuito Dotata di moderne attrezzature per l'allenamento cardio e di forza, accessibile a tutti gli ospiti registrati durante gli orari prestabiliti.
Sì, forniamo un centro fitness gratuito Dotata di moderne attrezzature per l'allenamento cardio e di forza, accessibile a tutti gli ospiti registrati durante gli orari prestabiliti.
13. È disponibile un servizio di lavanderia o strutture self-service??
Gli ospiti possono utilizzare il nostro comodo lavanderia self-service con lavatrici e asciugatrici. Per esigenze urgenti, la nostra reception può anche organizzare un servizio di lavaggio a secco professionale (a pagamento).
Gli ospiti possono utilizzare il nostro comodo lavanderia self-service con lavatrici e asciugatrici. Per esigenze urgenti, la nostra reception può anche organizzare un servizio di lavaggio a secco professionale (a pagamento).
14. Sono disponibili strutture aziendali come sale riunioni??
Sì, offriamo flessibilità sale conferenze Ideale per riunioni di piccole e medie dimensioni, dotata di supporto per le presentazioni. Tra i servizi aggiuntivi figurano fax/fotocopie, stampa e assistenza amministrativa multilingue.
Sì, offriamo flessibilità sale conferenze Ideale per riunioni di piccole e medie dimensioni, dotata di supporto per le presentazioni. Tra i servizi aggiuntivi figurano fax/fotocopie, stampa e assistenza amministrativa multilingue.
15. Il personale parla inglese? È disponibile un servizio di traduzione??
I nostri team della reception e del concierge parlano fluentemente sia inglese che cinese. Inoltre, forniamo strumenti di traduzione e assistenza locale per aiutare gli ospiti internazionali a orientarsi a Shanghai con sicurezza.
I nostri team della reception e del concierge parlano fluentemente sia inglese che cinese. Inoltre, forniamo strumenti di traduzione e assistenza locale per aiutare gli ospiti internazionali a orientarsi a Shanghai con sicurezza.
👨👩👧👦 POLITICHE E INFORMAZIONI PRATICHE
16. L'hotel è adatto alle famiglie e i bambini soggiornano gratuitamente??
Sì! Accogliamo volentieri le famiglie. I bambini di altezza inferiore a 1,2 metri soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti già presenti e usufruiscono della colazione gratuita. Culle o letti supplementari possono essere forniti su richiesta (in base alla disponibilità e ai costi).
Sì! Accogliamo volentieri le famiglie. I bambini di altezza inferiore a 1,2 metri soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti già presenti e usufruiscono della colazione gratuita. Culle o letti supplementari possono essere forniti su richiesta (in base alla disponibilità e ai costi).
17. Qual è la politica sugli animali domestici??
Per garantire comfort e igiene a tutti gli ospiti, il Treasury Hotel non ammette animali domestici, ad eccezione degli animali di servizio certificati. Vi preghiamo di contattarci in anticipo se viaggiate con un animale di servizio.
Per garantire comfort e igiene a tutti gli ospiti, il Treasury Hotel non ammette animali domestici, ad eccezione degli animali di servizio certificati. Vi preghiamo di contattarci in anticipo se viaggiate con un animale di servizio.
18. Quali metodi di pagamento sono accettati??
Accettiamo le principali carte di credito internazionali (Visa, Mastercard, American Express), UnionPay, Alipay, WeChat Pay e contanti (CNY). Per garantire la prenotazione è necessaria una carta di credito valida.
Accettiamo le principali carte di credito internazionali (Visa, Mastercard, American Express), UnionPay, Alipay, WeChat Pay e contanti (CNY). Per garantire la prenotazione è necessaria una carta di credito valida.
19. Qual è la politica di cancellazione??
Le condizioni di cancellazione variano in base alla tariffa e alla piattaforma di prenotazione. In genere, le tariffe flessibili consentono la cancellazione gratuita fino a 24-48 ore prima dell'arrivo. Si prega di verificare i dettagli specifici della prenotazione o di contattare il nostro team per ulteriori chiarimenti.
Le condizioni di cancellazione variano in base alla tariffa e alla piattaforma di prenotazione. In genere, le tariffe flessibili consentono la cancellazione gratuita fino a 24-48 ore prima dell'arrivo. Si prega di verificare i dettagli specifici della prenotazione o di contattare il nostro team per ulteriori chiarimenti.
20. L'hotel è accessibile agli ospiti con esigenze di mobilità ridotta??
L'hotel è dotato di ascensori che servono tutti i piani e le aree comuni. Pur impegnandoci a soddisfare le esigenze di tutti gli ospiti, consigliamo di contattarci direttamente prima dell'arrivo per discutere di eventuali necessità specifiche di accessibilità, in modo da poterci preparare di conseguenza.
L'hotel è dotato di ascensori che servono tutti i piani e le aree comuni. Pur impegnandoci a soddisfare le esigenze di tutti gli ospiti, consigliamo di contattarci direttamente prima dell'arrivo per discutere di eventuali necessità specifiche di accessibilità, in modo da poterci preparare di conseguenza.
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Contattaci direttamente:
📍 Indirizzo: Via Hankou n. 678, Distretto di Huangpu, Shanghai, Cina
📞 Telefono: [Disponibile tramite la pagina su Trip.com]
🌐 Sito web: [Cerca "Shanghai People's Square Nanjing East Road Pedestrian Street Treasury Hotel" su Trip.com]
💬 Assistenza tramite chat: disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite Trip.com o la reception dell'hotel.
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