Preguntas frecuentes
A continuación, encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
Tu guía esencial para alojarte en el número 678 de la calle Hankou, distrito de Huangpu, Shanghái, China.
📍 UBICACIÓN Y TRANSPORTE
1. ¿A qué distancia se encuentra el hotel de la estación de metro People's Square?
El Treasury Hotel está a tan solo **230 metros** (aproximadamente 3 minutos a pie) de la estación de metro People's Square, lo que proporciona acceso directo a las líneas 1, 2 y 8 para viajar sin problemas por Shanghái.
El Treasury Hotel está a tan solo **230 metros** (aproximadamente 3 minutos a pie) de la estación de metro People's Square, lo que proporciona acceso directo a las líneas 1, 2 y 8 para viajar sin problemas por Shanghái.
2. ¿Está el hotel cerca de la calle peatonal Nanjing East Road y del Bund??
¡Sí! Estamos ubicados solo A 300 metros de la calle peatonal Nanjing East Road (la principal avenida comercial de China) y aproximadamente A 1,4 km del Bund, Ambos son fácilmente accesibles mediante un agradable paseo de 5 a 15 minutos.
¡Sí! Estamos ubicados solo A 300 metros de la calle peatonal Nanjing East Road (la principal avenida comercial de China) y aproximadamente A 1,4 km del Bund, Ambos son fácilmente accesibles mediante un agradable paseo de 5 a 15 minutos.
3. ¿Cuál es la mejor manera de llegar al hotel desde el Aeropuerto Internacional de Pudong??
Desde el aeropuerto de Pudong (PVG), tome la línea 2 del metro directamente hasta la estación People's Square (aproximadamente 45 minutos) y luego camine 3 minutos hasta el hotel. Si lo prefiere, puede reservar un taxi o un traslado privado a través de nuestro servicio de conserjería disponible las 24 horas (entre 40 y 60 minutos, dependiendo del tráfico).
Desde el aeropuerto de Pudong (PVG), tome la línea 2 del metro directamente hasta la estación People's Square (aproximadamente 45 minutos) y luego camine 3 minutos hasta el hotel. Si lo prefiere, puede reservar un taxi o un traslado privado a través de nuestro servicio de conserjería disponible las 24 horas (entre 40 y 60 minutos, dependiendo del tráfico).
4. ¿Hay atracciones a poca distancia a pie??
Por supuesto. A tan solo 10 o 20 minutos a pie, podrá visitar el Jardín Yu, el Museo de Shanghái, el Gran Teatro, el Parque del Pueblo e infinidad de auténticos restaurantes y cafeterías shanghaineses.
Por supuesto. A tan solo 10 o 20 minutos a pie, podrá visitar el Jardín Yu, el Museo de Shanghái, el Gran Teatro, el Parque del Pueblo e infinidad de auténticos restaurantes y cafeterías shanghaineses.
🛏️ HABITACIONES Y RESERVAS
5. ¿Qué tipos de habitaciones hay disponibles en el Hotel Treasury??
Ofrecemos 133 habitaciones cuidadosamente diseñadas, entre las que se incluyen: Treasure Deluxe King, Cozy Queen, City View Suite y habitaciones Big Bed. El tamaño de las habitaciones varía entre 20 y 50 m², y algunas cuentan con vistas a la ciudad y refrigerador.
Ofrecemos 133 habitaciones cuidadosamente diseñadas, entre las que se incluyen: Treasure Deluxe King, Cozy Queen, City View Suite y habitaciones Big Bed. El tamaño de las habitaciones varía entre 20 y 50 m², y algunas cuentan con vistas a la ciudad y refrigerador.
6. ¿Las habitaciones cuentan con tecnología inteligente y ropa de cama de primera calidad??
Sí. Todas las habitaciones cuentan con sistemas inteligentes de control de invitados para iluminación, temperatura y entretenimiento, además de productos premium Colchones con memoria de forma Plante & King Koil Para una comodidad excepcional y un sueño reparador.
Sí. Todas las habitaciones cuentan con sistemas inteligentes de control de invitados para iluminación, temperatura y entretenimiento, además de productos premium Colchones con memoria de forma Plante & King Koil Para una comodidad excepcional y un sueño reparador.
7. ¿El Wi-Fi es gratuito y es fiable para las videollamadas??
El hotel ofrece conexión Wi-Fi de alta velocidad gratuita en todas las instalaciones, incluyendo las habitaciones y las zonas comunes. La conexión está optimizada para viajeros de negocios que necesitan videoconferencias y transferencias de archivos estables.
El hotel ofrece conexión Wi-Fi de alta velocidad gratuita en todas las instalaciones, incluyendo las habitaciones y las zonas comunes. La conexión está optimizada para viajeros de negocios que necesitan videoconferencias y transferencias de archivos estables.
8. ¿Puedo solicitar un check-in anticipado o un check-out tardío??
El registro de entrada anticipado y la salida tardía están sujetos a disponibilidad. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestra recepción con antelación o a su llegada; haremos todo lo posible por adaptarnos a su horario, especialmente si es un cliente frecuente o si su estancia es prolongada.
El registro de entrada anticipado y la salida tardía están sujetos a disponibilidad. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestra recepción con antelación o a su llegada; haremos todo lo posible por adaptarnos a su horario, especialmente si es un cliente frecuente o si su estancia es prolongada.
🍽️ SERVICIOS DE COMIDA Y RESTAURANTES
9. ¿El hotel sirve desayuno y qué incluye??
Sí. Nuestro Salón de desayuno del tesoro ofrece un abundante desayuno buffet todos los días desde 07:00–09:30, Ofrece cocina occidental y china. Los niños menores de 1,2 metros comen gratis acompañados de un adulto.
Sí. Nuestro Salón de desayuno del tesoro ofrece un abundante desayuno buffet todos los días desde 07:00–09:30, Ofrece cocina occidental y china. Los niños menores de 1,2 metros comen gratis acompañados de un adulto.
10. ¿Hay opciones vegetarianas, halal o para dietas específicas??
Nuestro bufé de desayuno incluye opciones vegetarianas, y nuestro equipo de cocina suele poder atender peticiones dietéticas especiales con previo aviso. Por favor, infórmenos de sus necesidades al reservar o al registrarse.
Nuestro bufé de desayuno incluye opciones vegetarianas, y nuestro equipo de cocina suele poder atender peticiones dietéticas especiales con previo aviso. Por favor, infórmenos de sus necesidades al reservar o al registrarse.
11. ¿Hay servicio de habitaciones o entrega de comida disponible??
Si bien el servicio de comidas en la habitación tradicional es limitado, ofrecemos opciones innovadoras. servicio de robot de entrega de comida Te llevamos comidas y refrigerios directamente a tu puerta. Además, cientos de restaurantes locales de renombre se encuentran a tan solo 5 minutos a pie.
Si bien el servicio de comidas en la habitación tradicional es limitado, ofrecemos opciones innovadoras. servicio de robot de entrega de comida Te llevamos comidas y refrigerios directamente a tu puerta. Además, cientos de restaurantes locales de renombre se encuentran a tan solo 5 minutos a pie.
🏢 COMODIDADES Y SERVICIOS
12. ¿El hotel tiene gimnasio o centro de fitness??
Sí, ofrecemos un gimnasio gratuito Equipado con modernos aparatos de cardio y entrenamiento de fuerza, a disposición de todos los huéspedes registrados durante las horas establecidas.
Sí, ofrecemos un gimnasio gratuito Equipado con modernos aparatos de cardio y entrenamiento de fuerza, a disposición de todos los huéspedes registrados durante las horas establecidas.
13. ¿Hay servicio de lavandería o instalaciones de autoservicio??
Los huéspedes pueden utilizar nuestro práctico lavandería de autoservicio Disponemos de lavadoras y secadoras. Para casos urgentes, nuestra recepción también puede gestionar servicios profesionales de tintorería (con cargo adicional).
Los huéspedes pueden utilizar nuestro práctico lavandería de autoservicio Disponemos de lavadoras y secadoras. Para casos urgentes, nuestra recepción también puede gestionar servicios profesionales de tintorería (con cargo adicional).
14. ¿Hay instalaciones para negocios como salas de reuniones disponibles??
Sí. Ofrecemos flexibilidad. salas de conferencias Ideal para reuniones de pequeñas y medianas empresas, con soporte para presentaciones. Los servicios adicionales incluyen fax/fotocopias, impresión y asistencia administrativa multilingüe.
Sí. Ofrecemos flexibilidad. salas de conferencias Ideal para reuniones de pequeñas y medianas empresas, con soporte para presentaciones. Los servicios adicionales incluyen fax/fotocopias, impresión y asistencia administrativa multilingüe.
15. ¿El personal habla inglés? ¿Hay servicio de traducción disponible??
Nuestros equipos de recepción y conserjería dominan el idioma. tanto inglés como chino. También proporcionamos herramientas de traducción y orientación local para ayudar a los huéspedes internacionales a desenvolverse con confianza en Shanghái.
Nuestros equipos de recepción y conserjería dominan el idioma. tanto inglés como chino. También proporcionamos herramientas de traducción y orientación local para ayudar a los huéspedes internacionales a desenvolverse con confianza en Shanghái.
👨👩👧👦 POLÍTICAS E INFORMACIÓN PRÁCTICA
16. ¿El hotel es apto para familias y los niños se alojan gratis??
¡Sí! Las familias son bienvenidas. Los niños que midan menos de 1,2 metros se alojan gratis utilizando las camas existentes y disfrutan de desayuno gratuito. Se pueden solicitar cunas o camas supletorias (sujetas a disponibilidad y con cargo adicional).
¡Sí! Las familias son bienvenidas. Los niños que midan menos de 1,2 metros se alojan gratis utilizando las camas existentes y disfrutan de desayuno gratuito. Se pueden solicitar cunas o camas supletorias (sujetas a disponibilidad y con cargo adicional).
17. ¿Cuál es la política sobre mascotas??
Para garantizar la comodidad e higiene de todos los huéspedes, el Hotel Treasury no admite mascotas, a excepción de los animales de servicio certificados. Si viaja con un animal de servicio, le rogamos que nos contacte con antelación.
Para garantizar la comodidad e higiene de todos los huéspedes, el Hotel Treasury no admite mascotas, a excepción de los animales de servicio certificados. Si viaja con un animal de servicio, le rogamos que nos contacte con antelación.
18. ¿Qué métodos de pago se aceptan??
Aceptamos las principales tarjetas de crédito internacionales (Visa, Mastercard, American Express), UnionPay, Alipay, WeChat Pay y efectivo (CNY). Se requiere una tarjeta de crédito válida para garantizar la reserva.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito internacionales (Visa, Mastercard, American Express), UnionPay, Alipay, WeChat Pay y efectivo (CNY). Se requiere una tarjeta de crédito válida para garantizar la reserva.
19. ¿Cuál es la política de cancelación??
Las condiciones de cancelación varían según la tarifa y la plataforma de reserva. Por lo general, las tarifas flexibles permiten la cancelación gratuita hasta 24-48 horas antes de la llegada. Consulte los detalles de su reserva o póngase en contacto con nuestro equipo para obtener más información.
Las condiciones de cancelación varían según la tarifa y la plataforma de reserva. Por lo general, las tarifas flexibles permiten la cancelación gratuita hasta 24-48 horas antes de la llegada. Consulte los detalles de su reserva o póngase en contacto con nuestro equipo para obtener más información.
20. ¿El hotel es accesible para huéspedes con necesidades de movilidad??
El hotel cuenta con ascensores que dan acceso a todas las plantas y zonas comunes. Si bien nos esforzamos por atender a todos nuestros huéspedes, recomendamos que se pongan en contacto con nosotros directamente antes de su llegada para comentar sus necesidades específicas de accesibilidad y así poder prepararnos adecuadamente.
El hotel cuenta con ascensores que dan acceso a todas las plantas y zonas comunes. Si bien nos esforzamos por atender a todos nuestros huéspedes, recomendamos que se pongan en contacto con nosotros directamente antes de su llegada para comentar sus necesidades específicas de accesibilidad y así poder prepararnos adecuadamente.
🔍 ¿Aún tienes preguntas?
Contáctanos directamente:
📍 Dirección: Calle Hankou n.º 678, distrito de Huangpu, Shanghái, China
📞 Teléfono: [Disponible a través del listado de Trip.com]
🌐 Sitio web: [Busca “Shanghai People's Square Nanjing East Road Pedestrian Street Treasury Hotel” en Trip.com]
💬 Chat en vivo: Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a través de Trip.com o la recepción del hotel.
📍 Dirección: Calle Hankou n.º 678, distrito de Huangpu, Shanghái, China
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