상하이 인민광장 난징둥루 보행자거리 트레저리 호텔에서 제공하는 종합적인 고객 서비스

세심한 배려와 기술 접목 서비스를 통해 환대의 새로운 기준을 제시합니다.

에서 상하이 인민광장, 난징둥루 보행자거리, 재무호텔에 위치함 중국 상하이 황푸구 한커우로 678번지, 저희는 탁월한 서비스가 잊지 못할 숙박 경험의 초석이라고 믿습니다. 2024년 개장 이후, 저희 4성급 부티크 호텔은 뛰어난 평가를 받아왔습니다. 고객 평점 9.5/10 6,200건 이상의 검증된 후기는 맞춤형, 효율적이고 혁신적인 서비스에 대한 저희의 노력이 전 세계 여행객들에게 큰 호응을 얻고 있음을 증명합니다.

저희 서비스 철학은 변함없는 중국 전통의 환대와 현대적인 프랑스풍의 우아함을 조화시켜, 고객님의 니즈를 미리 파악하고, 여행을 더욱 편리하게 하며, 상하이에서의 시간을 더욱 풍요롭게 만들어 드리는 데 중점을 두고 있습니다. 비즈니스, 휴가, 문화 탐방 등 어떤 목적으로 방문하시든, 저희의 종합적인 서비스는 고객님께서 편안하고 안심하며 여행하실 수 있도록 보장해 드립니다.

🏨 프런트 데스크 및 고객 지원: 24시간 연중무휴 지원 센터

저희 다국어 지원 프런트 데스크 팀이 운영합니다. 하루 24시간, 일주일 내내, 투숙 기간 동안 전담 컨시어지, 문제 해결사, 현지 가이드 역할을 수행해 드립니다. 두 언어 모두 유창합니다. 영어와 중국어(만다린어), 저희 직원은 언어 장벽을 해소하여 해외 손님들이 원활하게 소통할 수 있도록 도와드립니다.

빠른 체크인 및 체크아웃

간소화된 도착 및 출발 절차로 대기 시간을 최소화하세요. 전자 신분증 판독기 기술, 저희는 고객 정보를 신속하고 안전하게 확인하여 고객님께서 지체 없이 객실에 체크인하시거나 여행을 계속하실 수 있도록 도와드립니다.

개인 맞춤형 컨시어지 서비스

교통편 예약부터 숨겨진 맛집 추천까지, 저희 컨시어지 팀은 고객님의 상하이 여행을 더욱 풍성하게 만들어 줄 맞춤형 서비스를 제공합니다.

택시 예약 서비스요청에 따라 신뢰할 수 있는 교통편을 마련해 드립니다.
현지 관광 안내와이탄, 위위안, 난징루 등을 방문하기 위한 내부자 팁
식사 예약상하이의 유명 음식점 및 국제 음식점에서 테이블 예약을 도와드립니다.
문화적 통찰력박물관, 공연 및 동네 탐방에 대한 추천

수하물 및 벨보이 지원

가볍게 여행하시나요, 아니면 짐이 많으신가요? 저희가 제공하는 무료 서비스를 이용해 보세요. 수하물 보관소 저희 서비스는 일찍 도착하시는 고객님께서 부담 없이 도시를 둘러보실 수 있도록 해드리며, 늦게 출발하시는 고객님은 체크아웃 후 짐을 안전하게 보관하실 수 있습니다. 저희 친절한 벨보이 팀이 고객님의 소지품을 차에서 객실까지 정성껏 운반해 드립니다.

모닝콜 및 번역 지원

믿을 수 있는 모닝콜 서비스를 이용하면 중요한 회의나 항공편을 절대 놓치지 않을 수 있습니다. 또한, 번역 도구 메뉴, 안내 표지판, 현지 정보 등 다양한 도움을 제공하여 상하이를 자신감 있게 여행하실 수 있도록 지원해 드립니다.

🤖 혁신적인 기술 서비스: 미래 지향적인 호텔업

트레저리 호텔은 스마트 기술을 단순한 흥미거리가 아닌, 현대 여행객의 편의성, 프라이버시 및 효율성을 향상시키는 실용적인 도구로 활용하고 있습니다.

서비스 로봇: 미래형 객실 배달 파트너

저희와 함께 미래의 환대를 경험해 보세요. 자율 주행 음식 및 편의용품 배달 로봇. 객실 내 제어 장치나 프런트 데스크를 통해 요청만 하시면, 저희의 지능형 로봇이 호텔 복도를 누비며 식사, 수건, 세면도구 또는 기타 물품을 객실 문 앞까지 직접 배달해 드립니다. 비접촉식으로 효율적이며, 놀랍도록 매력적인 서비스입니다.

스마트 게스트 제어 시스템

저희 호텔의 133개 객실 모두에는 다음과 같은 특징이 있습니다. 지능형 게스트 제어 패널 이는 당신이 주변 환경을 통제할 수 있게 해줍니다.

독서, 휴식 또는 업무에 맞춰 조명 장면을 조절하세요.
실내 온도를 개인의 쾌적함에 맞게 조절하세요.
엔터테인먼트 시스템 및 스마트 스피커(샤오두 음성 비서 포함)를 제어합니다.
한 번의 터치로 "방해 금지" 또는 "객실 정리" 표시등을 활성화하세요.

이 직관적인 기술은 침대에서 편안하게 휴식을 취하면서 이상적인 분위기를 조성할 수 있도록 해줍니다. 이른 아침 회의를 앞둔 비즈니스 여행객이나 하루 종일 관광 후 휴식을 취하려는 여행객에게 안성맞춤입니다.

무료 고속 와이파이

계속 연락을 유지하세요 공용 공간 및 객실 전역에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.. 저희의 강력한 네트워크는 화상 회의, 스트리밍, 파일 전송 및 소셜 공유를 지원합니다. 이는 생산성을 높이고 여행 중에도 사랑하는 사람들과 연락을 유지하는 데 필수적입니다.

💼 비즈니스 및 전문 서비스: 생산성 저하 없는 최상의 결과

현대적인 전문가를 염두에 두고 설계된 트레저리 호텔은 비즈니스 여행객, 원격 근무자 및 기업 단체를 지원하는 다양한 서비스를 제공합니다.

회의 및 미팅 시설

저희 공간에서 생산적인 모임을 주최하세요 넓고 시설이 잘 갖춰진 회의실, 다음과 같은 경우에 적합합니다:

소규모 팀 회의 및 브레인스토밍 세션
고객 프레젠테이션 및 협상
교육 워크숍 및 세미나

참고: 회의실 예약 시 추가 요금이 발생하며, 프런트 데스크를 통해 사전에 예약해 주셔야 합니다.

비즈니스 지원 서비스

호텔을 떠나지 않고도 필수 사무 도구를 이용할 수 있습니다.

팩스 및 복사 서비스 (추가 요금 발생) 마감 직전 서류 준비
우편 서비스 지원 소포나 편지를 보내기 위해
인쇄 지원 프런트 데스크 팀을 통해 조율됩니다.

조용하고 업무에 집중하기 좋은 환경

금연층, 소음을 최소화한 객실 설계, 그리고 비즈니스 전용 편의시설은 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성합니다. 인체공학적으로 설계된 객실 내 업무 공간과 안정적인 인터넷 연결을 통해 편안함을 유지하면서도 생산성을 극대화할 수 있습니다.

🧺 웰빙 및 라이프스타일 편의시설: 당신의 건강을 위한 케어

여행이 힘들 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 저희의 라이프스타일 중심 서비스는 일상을 유지하고, 옷장을 새롭게 단장하고, 자기 관리를 우선시할 수 있도록 도와드립니다.

무료 피트니스 센터

저희 서비스를 통해 건강 관리 루틴을 유지하세요. 구내 무료 헬스장, 최신 유산소 및 근력 운동 기구를 갖춘 피트니스 센터는 모든 투숙객에게 개방되어 있으며, 아침에 활력을 불어넣거나 긴 회의나 관광 후 휴식을 취하기에 편리한 공간을 제공합니다.

셀프 세탁실

장기 투숙이나 예상치 못한 사고 발생 시, 저희가 도와드리겠습니다. 무료 셀프 세탁실 세탁기와 건조기가 구비되어 있어 원하는 시간에 맞춰 옷을 정리할 수 있습니다. 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 다음과 같은 서비스도 제공합니다.

의류 건조기 빠른 의류 관리를 위해
옷 스팀다리미 비즈니스 복장을 구김 없이 깔끔하고 발표에 적합한 상태로 유지하기 위해

매일 객실 청소

매일 저녁 저희가 세심하게 준비한 깨끗한 객실로 돌아오세요. 매일 객실 청소 서비스. 저희 숙련된 직원들이 침구류 교체, 욕실 소독, 편의용품 보충 등을 꼼꼼하게 관리해 드리므로, 고객님께서는 상하이를 마음껏 즐기시는 데 집중하실 수 있습니다.

🍽️ 외식 서비스: 집 앞까지 편리하게 즐기는 요리

저희 구내 식사 옵션은 별도로 안내해 드리지만, 서비스 팀은 고객님의 식사 경험이 매끄럽고 만족스러울 수 있도록 최선을 다합니다.

트레저 브렉퍼스트 홀 서비스

우리의 珍宝早餐厅 (보물 조찬 홀) 매일 풍성한 뷔페식 아침 식사를 제공합니다. 오전 7시~9시 30분, 서양 요리와 중국 요리를 모두 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다.

프랑스풍으로 꾸며진 현대적인 다이닝룸에서 효율적인 좌석 배치와 테이블 서비스를 경험해 보세요.
사전 통보 시 식단 관련 문의 사항에 대해 최대한 맞춰드립니다.
키 1.2미터 미만 어린이는 무료로 식사할 수 있습니다. 성인과 동반 시

서비스 로봇을 통한 객실 내 식사 서비스

사생활 보호를 원하시나요, 아니면 늦은 시간에도 편리함을 원하시나요? 저희 서비스를 이용해 보세요. 음식 배달 로봇 서비스 식사, 간식 또는 음료를 객실로 직접 가져다 드립니다. 비대면으로, 제시간에, 그리고 특별하고 기억에 남을 만한 경험을 선사합니다.

지역 식당 조정

저희 컨시어지 팀은 개인 맞춤형 레스토랑 추천, 인근 유명 레스토랑(왕바오허, 라오정싱, 난징루의 수많은 레스토랑 포함) 예약 지원, 그리고 더욱 다양한 음식 선택지를 위한 지역 배달 앱 이용 안내 등 다양한 서비스를 제공합니다.

🔒 안전, 보안 및 접근성: 안심을 보장합니다

고객님의 편안함은 저희의 최우선 과제입니다. 트레저리 호텔은 모든 고객님께 안전하고 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 종합적인 안전 프로토콜과 접근성 높은 설계를 시행하고 있습니다.

고급 보안 조치

24시간 보안 요원 자산을 모니터링합니다
CCTV 감시 모든 공공장소에서
키카드 출입 시스템 객실 및 층별 접근 권한
화재경보기, 연기감지, 소화기 건물 전체에 걸쳐
침입 경보 시스템 그리고 구급상자 쉽게 구할 수 있습니다

접근성 및 편의 기능

엘리베이터 이용 가능 모든 객실 층으로
금연 정책 모든 공공 장소 및 지정된 금연층
공기 조절 모든 객실에 온도 조절 장치가 설치되어 있습니다.
개인 욕실 현대적인 설비와 무료 세면도구가 제공됩니다 (참고: 상하이시 조례에 따라 칫솔과 같은 일회용품은 요청 시에만 제공됩니다).

포괄적인 고객 정책

모든 국적의 손님을 환영합니다
모든 연령대의 어린이를 환영합니다; 17세 미만 어린이는 기존 침구를 사용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
안내견 동반 가능 사전 요청 시에만 가능합니다 (그 외에는 반려동물 동반이 허용되지 않습니다).
주요 손님은 만 18세 이상이어야 합니다. 체크인하기

💳 유연한 결제 방식 및 편리한 관리

저희는 고객님의 숙박과 관련된 모든 물류적인 측면을 간소화하여 고객님께서 가장 중요한 일에 집중하실 수 있도록 도와드립니다.

다양한 결제 옵션

원하시는 방법으로 결제하세요.

주요 국제 신용카드 (비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스)
유니온페이, 알리페이, 위챗페이
현금 (중국 위안)

보증금 불필요

번거로움 없는 예약 경험을 즐겨보세요.보증금은 필요하지 않습니다 대부분의 예약에 대해 숙소에서 직접 처리해 드리므로 도착 전 계획을 간소화할 수 있습니다.

투명한 가격 책정

회의실 대여료, 팩스/복사료 등 모든 서비스 요금은 사전에 명확하게 안내됩니다. 성인 및 키 1.2m 이상 어린이의 조식 요금은 1인당 48위안이며, 숙소에서 직접 지불하시면 됩니다.

고객이 저희 서비스를 신뢰하는 이유: 트레저리만의 차별점

저희 서비스가 차별화되는 점은 단순히 편의 시설 목록만이 아니라, 그 시설을 제공하는 방식에 있습니다.

✅ 예방적 관리저희 팀은 고객이 요청하기 전에 이를 파악하고 조치를 취하도록 훈련받았습니다.
✅ 문화적 유창성이중 언어 구사 직원과 현지 전문가가 해외 여행객들이 상하이를 쉽게 여행할 수 있도록 도와드립니다.
✅ 목적 있는 기술스마트 기능은 사람과의 소통을 대체하지 않으면서도 더욱 편리한 숙박 경험을 제공합니다.
✅ 일관된 탁월함6,200개 이상의 리뷰에서 9.5/10이라는 높은 평점을 받은 것은 품질에 대한 당사의 변함없는 노력을 반영합니다.
✅ 지속적인 개선저희는 고객 의견을 적극적으로 반영하여 서비스 제공 수준을 향상시키고 있습니다.

새로운 차원의 서비스를 경험해 보세요. 지금 바로 예약하세요!

에서 상하이 인민광장, 난징둥루 보행자거리, 재무호텔, 서비스는 체크리스트가 아니라 약속입니다. 따뜻하게 맞이하고, 성실하게 지원하며, 단순한 거래가 아닌 마치 집에 돌아온 듯한 편안함을 선사하는 환대의 추억을 안겨드리겠다는 약속입니다.

프레젠테이션 준비를 위한 조용한 공간이 필요하시든, 로봇이 배달해주는 야식을 원하시든, 아니면 황푸구에서 최고의 샤오롱바오를 찾는 데 도움을 줄 친절한 사람이 필요하시든, 저희 팀이 도와드리겠습니다.

지금 바로 객실을 예약하세요 상하이 중심부 한커우로 678번지에 위치한 트레저리 호텔을 방문하여 수많은 여행객들이 왜 이 호텔이 탁월한 서비스를 제공하는지 직접 확인해 보세요.

서비스

서비스